～最短1ヵ月で効果的なカスタマーサービスマネジメントを実現～
ServiceNow導入パッケージ
「CSM QuickPack」
エクシオ・デジタルソリューションズ株式会社
ServiceNow CSMを「低価格」で「迅速に導入」できるサービスです。「ライセンス」と「導入サービス」をワンプライスでご提供。最短1カ月で問い合わせ業務のスタートを実現します。
３つのポイント
Point
低価格かつワンプライスでの提供
QuickPack 特別価格で、ライセンスと導入サービスをワンプライスでご提供いたします。
費用とサービス提供内容が一目瞭然でわかりやすいのがポイントです。
※本価格の適用には諸条件がございます
ビジネス改善スタートに
最も効果のある機能を提供
カスタマーサービスマネジメントの導入実績が豊富な当社では、お問い合わせ業務のスタートに最も必要な機能を厳選して導入します。そのため、確実な効果が期待できます。
最短1ヵ月で利用開始
標準機能のセットアップだけで、最短1 カ月で導入から利用開始までを実現！
標準機能およびセットアップ内容は、ご契約前にしっかりとご確認いただけます。
特徴
Feature
- 多数のServiceNow導入実績と技術力
- グループ全体で全国エリアに展開する豊富なリソース
- 資格取得者数は国内ServiceNowパートナー内で上位
- ServiceNowのパートナーとして認定されており、ServiceNow 社主催ハッカソン大会において3年連続受賞、2023年は1位受賞！
- 弊社の多数実績に基づいて“テンプレート化された”導入プロセスにより、従来の導入手法よりも短期間でご提供いたします。
- サービス導入の流れは、サービス説明→ご契約→標準セットアップ→セットアップ内容確認
- ‟柔軟”で‟充実したサポート”をご提供しておりますので、CSM QuickPack導入後もご安心してお任せください。
導入事例・ケーススタディ
CaceStudy
- 端末・PCのヘルプディスク業務をカスタマーポータル導入により業務効率化と顧客満足度向上を実現
- 工事業務における申請ワークフローの自動化により業務効率化を実現
- サービスオーダー業務のリードタイム短縮を実現
- 故障復旧のオペレーションを完全自動化し､顧客満足度向上を実現
- チケットシステムを統合､顧客満足度向上と新サービスへの迅速な対応を実現
動画
Movie
関連リンク
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エクシオ・デジタルソリューションズ株式会社
ソリューションページ
https://www.exeo-digitalsolutions.co.jp/dx-solutions/package-servicenow
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